البلد

اللغة
الحساب

سلة المشتريات

سلة مشترياتك فارغة

متابعة التسوق

إرجاعات

حق إلغاء الطلب للمستهلكين ونموذج إلغاء الطلب

1. حق المستهلك في إلغاء الطلب للعقود المبرمة عن بُعد / المشتريات من المتجر الإلكتروني

يحق للمستهلك — أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا تتعلق بشكل رئيسي بنشاطه التجاري أو المهني — إلغاء العقد المدفوع وفقاً للشروط التالية:

في حالة عقد توريد بضاعة واحدة أو أكثر يتم شحنها للمستهلك في شحنة واحدة أو بشكل منفصل أو على أجزاء:

تعليمات إلغاء العقد

حق إلغاء العقد

لديك الحق في إلغاء هذا العقد في غضون 14 يوماً دون إبداء أي أسباب.

فترة الإلغاء هي 14 يوماً من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو أي طرف ثالث تعينه، بخلاف شركة الشحن، حيازة آخر قطعة من البضائع.

لممارسة حق الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا (PAGOPACE GmbH، التي تعمل تحت اسم PAGOPACE، الكائنة في Hohenzollernring 36, 50672 Köln، البريد الإلكتروني: kontakt@pagopace.de) بقرارك بإلغاء هذا العقد من خلال تصريح واضح (مثل رسالة بريدية أو فاكس أو بريد إلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق لهذا الغرض، ولكن هذا ليس إلزامياً.

للالتزام بالموعد النهائي للإلغاء، يكفي إرسال إشعار بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

آثار إلغاء العقد

في حال إلغاء هذا العقد، سنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك لطريقة توصيل أخرى غير أرخص طريقة قياسية نوفرها)، دون تأخير، وفي موعد لا يتجاوز 14 يوماً من اليوم الذي تلقينا فيه إشعار الإلغاء. سنقوم برد المبالغ باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك؛ ولن تتحمل في أي حال أي رسوم نتيجة لعملية الاسترداد هذه.

يجوز لنا تعليق رد المدفوعات حتى نستعيد البضائع أو حتى تقدم إثباتاً بإرسالها، أيهما أسبق.

يجب عليك إرسال البضائع إلينا أو تسليمها دون تأخير، وفي موعد لا يتجاوز 14 يوماً من اليوم الذي أبلغتنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الالتزام بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الـ 14 يوماً.

تتحمل أنت التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع.

أنت مسؤول فقط عن أي انخفاض في قيمة البضائع ناتج عن التعامل معها بطريقة تتجاوز ما هو ضروري للتأكد من طبيعة وخصائص وعمل تلك البضائع.

استثناء حق الإلغاء

حق الإلغاء مستثنى في حالة العقود المتعلقة بتوريد بضائع ليست مسبقة الصنع، والتي يعتمد إنتاجها على اختيار أو قرار فردي من المستهلك، أو المصممة بوضوح لتلبية احتياجات المستهلك الشخصية.

2. نموذج إلغاء العقد

يرجى إرفاق نموذج الإرجاع هذا مع شحنة الإرجاع الخاصة بك.
انقر هنا للتحميل.

نموذج إلغاء العقد

(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله إلينا.)

  • إلى: PAGOPACE GmbH، التي تعمل تحت اسم PAGOPACE، البريد الإلكتروني: kontakt@pagopace.de:

  • أنا/نحن (*) بموجب هذا نلغي العقد المبرم من قبلي/قبلنا (*) بشأن شراء البضائع التالية (*) / تقديم الخدمة التالية (*)

  • تم الطلب في (*) / تم الاستلام في (*)

  • اسم المستهلك (المستهلكين)

  • عنوان المستهلك (المستهلكين)

  • توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط في حال إرسال الإشعار ورقياً)

  • التاريخ _______________

(*) يرجى حذف ما لا ينطبق.